Отзыв о товаре:

Агроволокно Agreen 30 (3,2х10)

Агроволокно Agreen 30 (3,2х10)

Дата: Пятница, 19 Мая 2017

Автор: Тамара Гук

Отзыв:

Прежде всего хочу сказать что цены очень приятные и доставка оперативная, НО! Не знаю чья вина что вместо меня, как получателя, выбрали совсем другого человека по моей накладной и Я НЕ СМОГЛА ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ. На новой почте мне сказали что пересоздать заказ по накладной это 40мин, максимум 2 часа, но ваш менеджер утверждала что минимум это день, мне ПРИШЛОСЬ купить данный товар в другом месте. ОГОРЧЕНА РАБОТОЙ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ. УВИДЕЛА НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. NPS 0!
<<<< Уважаемая Тамара, в разговоре с менеджером вы четко дали понять, что у Вас есть только час времени, что бы получить товар. Вам сказали, что за час это сделать не реально. И то, что Вам сказал менеджер на новой почте про 40 минут не есть правда, вот 2 часа как минимум. А как показывает опыт это делается в течении дня. Мы подали заявку на изменения данных получателя но вы не захотели ждать изменений.

Оценка: 1 из 5 звёзд!